In einigen wenigen, weniger glücklichen Fällen kann es passieren, dass Au Pair und Gastfamilie nicht so gut  zusammen passen wie anfangs gedacht und ein Rematch nötig wird. Das passiert, wenn das Au Pair schon vor Ort ist und einige Zeit mit der Gastfamilie verbracht hat, aber das Match aus irgendeinem Grund nicht funktioniert. Wir empfehlen, dass das Au Pair und die Gastfamilie erst versuchen, ihre Differenzen durch offene Gespräche und Problemlösungen zu beheben, wobei wir als Au-Pair-Agentur natürlich helfen werden.

Falls das nicht funktioniert und es zu einem Rematch kommt, hat das Au Pair eine bestimmte Zeit Zeit, um eine andere Familie zu finden, bevor ihr Visum und ihre Aufenthaltserlaubnis widerrufen werden können. Die Au-Pair-Agentur wird sie durch diesen Prozess begleiten, aber wenn kein neues Match gefunden wird, kann es sein, dass sie möglicherweise in ihr Heimatland zurückkehren muss