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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Nina Care et comment ça fonctionne ?

Nina.care est une plateforme mondiale où les familles et les au pairs peuvent se trouver. Nous proposons aussi des services de baby-sitting et de soins aux seniors.

Dans quels pays ou villes Nina Care est-il disponible ?
Nina Care est-il gratuit à utiliser ?

Les au pairs et les nounous peuvent utiliser Nina.care gratuitement. Les familles d’accueil peuvent payer des frais de service. Nous proposons plusieurs services adaptés aux besoins et souhaits de votre famille.

Comment créer un compte ?

Vous pouvez télécharger notre app ici et créer un compte gratuit en moins de 5 minutes.

Comment Nina Care vérifie les utilisateurs ?

Nous utilisons un partenaire tiers qui vérifie les comptes de nos utilisateurs avec leurs passeports ou cartes d’identité UE.

Que se passe-t-il si quelque chose se passe mal pendant un placement ?

C’est toujours un risque qui inquiète les familles d’accueil et les au pairs ! Avec notre forfait de protection et de soutien Rematch, les deux ont une couche supplémentaire de protection en cas de match rompu.

Ai-je besoin d'un visa pour être un couple ?

Cela dépend de votre nationalité et du pays où vous voyagez. Consultez nos pages au pair pour plus d’infos. Demandez à notre chatbot IA des détails par pays.

Quels contrats ou accords sont nécessaires ?

Oui, un contrat est nécessaire pour chaque placement. Chez Nina.care, nous proposons des modèles adaptés au pays d’accueil. Ces contrats peuvent être ajustés selon l’accord individuel entre la famille d’accueil et l’au pair.

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